Stanchi dei clienti che chiedono il prezzo? Rassegnatevi, 1 italiano su 2 antepone la promozione alla fedeltà

Stanchi dei clienti che chiedono il prezzo? Rassegnatevi, 1 italiano su 2 antepone la promozione alla fedeltà

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Consumatore, Evidenza
30 novembre 2018

Diciamocelo: tra le tante domande che il cliente può porre in farmacia, quella che ha più probabilità di indispettire il titolare è «per il prodotto x quale prezzo mi fa?». Più che comprensibile, richieste come questa danno la sensazione di non avere più davanti il banco del proprio esercizio ma quello di un ortofrutta. Il fatto però è che da tempo interrogazioni di tal genere tendono a farsi sempre più frequenti. Al punto che, ormai, qualche farmacista ha affinato con l’esperienza due o tre risposte-tipo da tirar fuori caso per caso. (altro…)

Il monito di Nielsen: basta promozioni a pioggia, studiate i vostri clienti

Il monito di Nielsen: basta promozioni a pioggia, studiate i vostri clienti

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Consumatore
8 novembre 2018
La grande distribuzione continua a investire in promozioni, ma i numeri dimostrano che il ritorno sull’investimento non è sempre soddisfacente. Anzi, quasi la metà delle promozioni risulterebbe inutile. È quanto suggeriscono alcuni dati riportati da Nielsen in un recente articolo del suo web magazine Insights: i prodotti promozionati, dice la società di ricerche, generano in Italia una spesa di circa 13 miliardi di euro all’anno. La metà di tali vendite, tuttavia, sarebbero avvenute ugualmente, anche senza sconti o 3×2. Le stime di Nielsen, in particolare, valutano in circa 4 miliardi le risorse sprecate nelle promozioni (riguardanti la sola leva prezzo), una cifra che produttori e distributori potrebbero recuperare a patto di rimettere in discussione le strategie commerciali attuate finora: la leva promozionale, è il suggerimento, andrebbe calibrata e differenziata in relazione ai prodotti, anche a fronte di un consumatore che in Italia continua a rivelare comportamenti smart, astuti. Quando acquistano, infatti, le famiglie si dimostrano attente ai prezzi dei prodotti, variano spesso il proprio comportamento d’acquisto scegliendo attentamente dove comprare acquisti, alternano nelle scelte prodotti di nicchia e referenze di marca promozionate in modo particolarmente vantaggioso. (altro…)

Dalla Classificazione Category il timone per governare le promozioni

Fonte: www.pharmacyscanner.it

26 ottobre 2018

Quella delle promozioni è una leva che dà frutti soltanto se viene inquadrata nella strategia commerciale complessiva della farmacia. In altri termini, è opportuno che il farmacista eviti di praticare sconti “a pioggia” su tutte le referenze, comprese quelle categorie in cui il consumatore abitualmente programma gli acquisti ed è poco sensibile al prezzo. E, dunque, anche alla pressione promozionale.

In questo contesto, la Classificazione Category diventa uno strumento particolarmente efficace per tenere d’occhio la pressione promozionale nei singoli reparti/categorie, in modo da verificarne le vendite sia nei periodi di promozione sia in quelli di prezzo pieno. La consapevolezza che deriva dal possesso di tali dati è fondamentale nella gestione della strategia commerciale della farmacia, poiché non tutte le categorie necessitano di un’elevata pressione promozionale. (altro…)

Promozioni sempre meno attraenti, ecco perché fa gola la fascia C

Promozioni sempre meno attraenti, ecco perché fa gola la fascia C

Fonte: www.federfarma.it

Ma vuoi vedere che i farmaci con ricetta fanno gola alla gdo perché promozioni e sconti non sono più i “buttadentro” di un tempo? E’ il dubbio che sorge a mettere assieme l’ultima uscita dell’accoppiata Altroconsumo-Conad – un aggiornamento della solita ricerca comparativa sui prezzi praticati da farmacie e supermercati sui Sop-Otc– e alcuni dati proposti mercoledì da un articolo del web-magazine Retailwatch. Che non lesina critiche alla gdo: troppe promozioni fatte male, è l’accusa, tanto che messe assieme le evidenze di diverse ricerche di mercato, si scopre che tra gli italiani crescono scetticismo e disaffezione: il 60% dei consumatori ritiene che le promozioni siano molto simili in tutte le insegne; il 50% pensa che la promozione spinga ad acquistare prodotti inutili; il 37% è convinto che gli sconti vengono applicati su prodotti in scadenza; il 36% non ricorda alcun prezzo quando fa la spesa; il 30% osserva che spesso i prodotti in promozione sono esauriti. (altro…)

FARMACIE ONLINE E FIDELITY CARD: COME UTILIZZARLE

FARMACIE ONLINE E FIDELITY CARD: COME UTILIZZARLE

Fonte: www.farmaracing.it
Fidelity card per la tua farmacia online
Pensi che la tua farmacia online sia già abbastanza tecnologica e innovativa? Magari rispetto alle concorrenti che ancora non hanno capito l’importanza del web, sei avanti anni luce. Ma si sa, oggi basta un niente per ritrovarsi indietro rispetto alle novità.

Ti stai chiedendo cosa c’è di nuovo nella fidelity card e ancor di più, cosa c’entra con la tua farmacia? Beh, come ben saprai, si tratta di un metodo che permette di fidelizzare efficacemente i clienti. E proprio come al supermercato, anche in questo caso si parla di raccolta punti e promozioni speciali! (altro…)