fonte: www.farmacianews.it
E-commerce, customer experience, smart working, formazione a distanza, ma anche sovranità del dato e sicurezza intrinseca sono alle basi del successo del cloud italiano, un trend che vale 3,3 miliardi di euro destinato a consolidarsi
A un anno di distanza dall’inizio dell’emergenza coronavirus, le aziende italiane si trovano a vivere una realtà lavorativa molto diversa da quella cui erano abituate solo pochi mesi fa.
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Extracanale
22 Febbraio 2019
Le insegne della gdo non smettono di inseguire la “lepre” Amazon sul terreno del digitale e dell’omnichannel. L’ultimo caso è quello di Carrefour, che nei giorni scorsi ha annunciato due novità rivolte espressamente ad agevolare il consumatore online. La prima riguarda l’installazione di un “locker” – una parete di armadietti con serratura elettronica tipo deposito bagagli – nell’ipermercato del business center di Caldera Park (Milano-San Siro): chi compra via internet sul sito della catena può chiedere che la spesa venga stivata nel locker (surgelati compresi, visto che gli scomparti sono a temperatura controllata), dove poi il cliente potrà andare a ritirarla con comodo, usando il QR code ricevuto via mail per aprire la serratura dell’armadietto numerato. Cui prodest? Sicuramente ne beneficeranno impiegati e dipendenti del centro direzionale, che anziché passare la pausa pranzo a fare la spesa al supermercato potranno comprare online dall’ufficio e ritirare le sporte all’uscita, quando tornano a casa. «Con questo progetto pilota» spiega Pierre Queau, direttore marketing , clienti, servizi e trasformazione digitale di Carrefour Italia «puntiamo a sviluppare ulteriormente la customer experience, andare incontro alle esigenze dei nostri clienti e ottimizzare i tempi della spesa coniugando l’esperienza online con quella fisica». (altro…)
Fonte: www.pharmaretail.it
MARKETING
La Redazione | 7 Febbraio 2019
La nuova analisi di IRI, leader mondiale nella gestione di big data, soluzioni analitiche predittive e generazione di insight, indica otto principali trend dell’ e-Commerce su cui porre l’attenzione.
Nonostante i supermercati restino il principale canale in cui i consumatori fanno acquisti, il panormama del mercato grocery tradizionale sta evolvendo velocemente. Le vendite online, benchè in generale con peso ancora contenuto, stanno aumentando in tutta Europa, con una crescita a doppia cifra in Italia (+42%) e in Spagna (+29%) e andamenti degni di nota in Francia e Germania. Secondo le stime Iri le vendite online di alimentari e beni del cura persona cresceranno del +54% nei prossimi 5 anni. Il mercato del LArgo COnsumo è pronto a dare una nuova spinta all’online: lo sviluppo di nuove partnership tra gli operatori e le opportunità di distribuzione emergenti giocheranno un ruolo fondamentale. (altro…)
Fonte: www.farmacista33.it
Il settore cosmesi chiude il 2018 a +2%, con 11,2 miliardi di euro di fatturato, crescita a due cifre per l’e-commerce e andamento stabile dei canali. Questo il quadro tracciato dall’Indagine congiunturale, presentata presso la Sala Convegni Intesa Sanpaolo, che contiene i dati preconsuntivi del secondo semestre 2018 e le previsioni per i primi sei mesi 2019. A fine 2018 il fatturato globale del settore cosmetico si approssima agli 11,2 miliardi di euro (+2%), mentre le previsioni per l’anno in corso indicano un’ulteriore crescita del 2,6%. A determinare questo andamento contribuiscono il fatturato interno, con un trend positivo di poco meno di un punto percentuale, e soprattutto le esportazioni in crescita del 3,5% nel 2018 per un valore di 4.800 milioni di euro. Ancora una volta l’evoluzione dell’export incide significativamente sulla bilancia commerciale, che supera i 2.700 milioni di euro. (altro…)
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Evidenza, Filiera
8 novembre 2018
Sorpresa sorpresa, anche tra le grandi farmacie online del nord Europa c’è chi ha già messo piede nel nostro Paese e ha cominciato a vendere. Senza annunci reboanti né squilli di tromba, e senza la necessità di acquistare una farmacia in calce e mattoni cui appoggiare il proprio sito di e-commerce con il dominio terminante in “puntoit”. Navigare per credere: la web-pharmacy si chiama Shop Farmacia – La tua farmacia online per l’Italia (indirizzo www.shop-farmacia.it) e appartiene al circuito di Shop Apotheke, società con sede in Olanda che conta più di 730 dipendenti e ha chiuso il 2017 con un fatturato di 284 milioni di euro. (altro…)
