Da Confcommercio il negozio di domani: tanta digital e profilazione

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Extracanale
19 ottobre 2018
Il retail tradizionale riuscirà a tenere testa all’e-commerce soltanto se saprà offrire al consumatore omnichannel le esperienze di acquisto che cerca. E’ la filosofia dalla quale scaturisce Negozio 4.0, il progetto di Confcommercio e Camera di Commercio di Bologna per la digitalizzazione del punto vendita. Varato in partnership con Olivetti, il programma mira a mettere a disposizione dei retailer un ventaglio di risorse e strumenti per il digital marketing più evoluto, che comprendono digital signage, software per la profilazione della clientela e la loyalty, touchpoint e Pos (per la moneta elettronica) di ultima generazione. (altro…)

Il digitale in farmacia: scaffali virtuali come acceleratori di business

www.pharmaretail.it

FARMACIE ASTRONAVE

La diffusione dei sistemi di scaffale virtuale nelle farmacie italiane non deve cambiare l’approccio alla progettazione di architetti, consulenti e farmacisti stessi.

L’integrazione fra prodotto fisico e digitale apre nuove possibilità per le farmacie con metrature ridotte: esporre di più e meglio, evitare l’effetto bazar generato dall’ansia di voler avere “un po’ di tutto”. Seppur spinto da ottime intenzioni, questo approccio di assortimento si tramuta spesso in un disservizio agli occhi del cliente, costretto a muoversi fra microreparti di difficile individuazione e scarsamente comunicativi ed efficaci.

Lo scaffale virtuale risolve questo problema, se a monte viene effettuata un’analisi del category esistente, del magazzino e degli obiettivi della farmacia. A valle del piano di riassortimento, lo strumento digitale restituisce un category sempre ordinato e di grande impatto, indipendentemente dalla quantità e disponibilità immediata del prodotto stesso. Rapidità e flessibilità di programmazione rendono semplice alternare nel palinsesto prodotti e comunicazioni di promozioni, giornate a tema e servizi. Uno strumento a 360 gradi, un vero e proprio “assistente” al servizio di tutto lo staff della farmacia. (altro…)