13
set

Cinque consigli per conquistare la fiducia dei clienti

Fonte: www.farmacianews.it

Per conquistare la fiducia di chi entra nella vostra farmacia è utile seguire alcuni principi, senza dimenticare che il vostro compito di professionista sanitario è in primo luogo aiutare persone con problemi di salute

La fiducia è alla base di ogni relazione importante, a livello personale, a livello professionale e, soprattutto, nei rapporti tra pazienti e operatori sanitari. Nell’ambito della salute e dell’assistenza sanitaria la fiducia riveste un ruolo particolarmente importante perché in questi ambiti esiste sempre un elemento di incertezza, la cui ripercussione sul paziente dipende anche dalla competenza e dalle scelte del professionista sanitario: è più probabile che i pazienti si aprano e forniscano informazioni se si fidano del personale sanitario. In questi casi migliora la qualità dell’interazione, con una conseguente maggiore autonomia del paziente stesso e una più efficace condivisione del processo decisionale. Read more

13
set

E-Order, segnalate criticità per farmacie. Obbligo più vicino

Fonte: www.farmacista33.it

Dal 1° ottobre parte l’obbligo di emissione e trasmissione elettronica dell’ordine di acquisto di beni e servizi. In attesa della pubblicazione delle Linee guida Federfarma si è attivata sul tema segnalando al Mef le peculiarità dell’attività della farmacia
Si fa più vicina la deadline del 1° ottobre che vede ai nastri un nuovo obbligo, quello di emissione e trasmissione elettronica dell’ordine di acquisto di beni e servizi, attraverso il Nodo di smistamento degli Ordini (Nso) – il sistema di gestione che opera presso il Ministero dell’Economia e delle finanze. Una novità che, come avevamo anticipato, riguarda, almeno in una prima fase, gli ordini emessi verso i propri fornitori dai soli enti del Ssn – Regioni, Asl, strutture ospedaliere, così come i soggetti (anche privati) che ordinano per loro conto, mentre sono escluse le farmacie comunali e le strutture convenzionate. Intanto, per quanto riguarda le farmacie, in attesa della pubblicazione delle Linee guida che dovrebbero chiarire, caso per caso, le modalità applicative, Federfarma si è attivata sul tema segnalando al Mef le peculiarità dell’attività della farmacia. Read more

13
set

Le farmacie tra passato e futuro

Fonte: www.pharmaretail.it

L’immagine delle vecchie farmacie aveva qualcosa di misterioso e di suggestivo insieme. Negli scaffali in legno intarsiato, con i simboli classici dell’arte medicinale, erano ordinati i vasi di ceramica con componenti essenziali di preparati galenici. Tra di loro si muoveva il vecchio farmacista, autorevole nell’esercizio del suo ruolo professionale, che evocava un sapere lontano, appreso in lunghi anni di pratica di somministrazione e preparazione.

Le farmacie in molti piccoli paesi costituivano un presidio importante e una sicurezza, quando senza internet non era possibile azzardare nessuna interpretazione dei sintomi e solo il farmacista era sempre in grado di trovare una soluzione nell’urgenza di un dolore improvviso o, quanto meno, di lenirlo in attesa della visita medica. Read more

13
set

Arriva R.o.s.a., la “personal assistant” digitale del titolare di farmacia

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Il contesto di mercato nel quale attualmente opera la farmacia italiana è caratterizzato da livelli crescenti di competitività e iperattività. Il farmacista titolare, di conseguenza, è chiamato sempre più spesso a dividere il proprio tempo tra l’aggiornamento continuo sulle novità di prodotto e sulle evoluzioni del mercato e la gestione della propria azienda, che deve mostrare efficienza e snellezza e al contempo tenersi al passo con i tempi. Ben consapevole di tale realtà, il gruppo So.Farma.Morra Ufm NewCotafarti ha lavorato per tutto il 2018 alla progettazione di un vero e proprio sistema di supporto alla quotidianità della farmacia. Questo sistema si chiama R.o.s.a., la “personal assistant” virtuale del farmacista titolare. Read more

13
set

aggiornamento tecnico 3, 5, 9 e 10 settembre 2019

FARMADATI ITALIA
Aggiornamento 03/09/2019
FARMACO
1) LOTTI AGGIORNATI
021299033 DEFLAMON*IV FL 500MG 100ML
Primo lotto aggiornato 1904 scadenza 6/2022
021299045 DEFLAMON*IV 25FL 500MG 100ML
Primo lotto aggiornato 1903A scadenza 4/2022 Read more

3
set

Consigli per gli sconti

Fonte: www.farmacianews.it

Gli sconti sono uno strumento molto efficace per aumentare le vendite e incrementare i profitti. Ma se non sono praticati con criterio, possono anche comprometterli. Ecco alcuni consigli per campagne promozionali di successo

Quando si tratta delle vendite dei prodotti a scaffale, le farmacie, pur conservando la loro caratteristica di luogo nel quale non necessariamente il cliente entra solo per acquistare un prodotto, dovrebbero agire come i punti vendita della grande distribuzione, per i quali lo sconto rappresenta la strategia di prezzo più importante. Attenzione, però: lo sconto può essere un’arma a doppio taglio, perché può essere praticato in eccesso, senza rendersi conto degli effetti negativi causati dalla perdita di profitto. Quando si decide di attuare una campagna di sconti bisogna considerare che diversi fattori possono influenzare il successo dell’iniziativa. Ecco qualche consiglio utile. Read more

3
set

Promozione stili di vita salutari, MinSal e Iss mettono a punto i corsi FAD dedicati ai farmacisti

Fonte: www.federfarma.it

Il Ministero della Salute ha affidato all’Istituto Superiore di Sanità – ISS, il coordinamento del progetto “Strategie, competenze e strumenti per la Prevenzione delle malattie a base metabolica e la promozione di stili di vita salutari in contesti opportunistici”, il cui obiettivo è la promozione di stili di vita salutari, correlati ai 4 principali fattori di rischio (alcool, fumo, inattività fisica, scorretta alimentazione), in contesti opportunistici (es. ambulatorio MMG, PLS, farmacia, Associazione Sportiva, ambiente di lavoro) attraverso l’implementazione di strategie comunicative e lo sviluppo delle competenze funzionali al cambiamento comportamentale, avendo presente un approccio intersettoriale. Read more

3
set

Servizio Cup in farmacia, ancora poco sfruttato. Tobia: “Servono campagne di comunicazione”

Fonte: www.federfarma.it

Sono circa 12.000, su un totale di 19.500, le farmacie che nel nostro Paese offrono anche lo sportello Cup, ovvero la possibilità di prenotare visite specialistiche ed esami presso strutture pubbliche del Servizio Sanitario Nazionale.
Un servizio, però, che non viene ancora molto utilizzato dai cittadini come confermato all’Ansa dal segretario di Federfarma Roberto Tobia. “Servono campagne di informazione, a livello locale e ministeriale, per far conoscere l’esistenza di questa possibilità e per segnalare in modo evidente le farmacie aderenti”. Read more

3
set

Carenze farmaci, Alessandro Morra- Adf: “Fenomeno europeo, nostri ordini spesso tagliati”

Fonte: www.federfarma.it

“L’Italia è un paese produttore ed esportatore di farmaci e quindi anche i grossisti possono legittimamente esportare, qualora non vi sia uno specifico provvedimento. Ma le industrie per molti prodotti tagliano anche dell’80% gli ordini dei grossisti”, che ne ricevono meno di quelli richiesti. “Ecco come si arriva alla carenza sul territorio”. Anche il presidente di Adf Salute (Associazione Distributori Farmaceutici), Alessandro Morra, tornando sul tema delle carenze di medicinali. Read more

3
set

aggiornamento tecnico 29, 30 e 31 agosto 2019

FARMADATI ITALIA
Aggiornamento 29/08/2019
1) REVOCHE SU RINUNCIA
I seguenti medicinali sono stati revocati su rinuncia del titolare AIC:

037119017 STERIPET*1FL MULT 10ML 250MBQ/
028127025 LEVOSTAB*COLL FL 4ML 0,5MG/ML
036773087 TERBINAFINA TE*8CPR 250MG OPA
012943039 ADONA*30CPR 25MG
012943027 ADONA*OS 150ML 50MG/100ML+BUST

La Determinazione di revoca, che sara’ pubblicata in Gazzetta Ufficiale, prevede lo smaltimento delle scorte entro e non oltre 180 giorni dalla data di pubblicazione. Read more