Il 27% del retail del mondo è online. Le sfide? Sostenibilità, umanizzazione delle relazioni digitali, competenze

Il 27% del retail del mondo è online. Le sfide? Sostenibilità, umanizzazione delle relazioni digitali, competenze

fonte: www.pharmaretail.it

Negli ultimi due anni il digitale è entrato profondamente nelle abitudini degli italiani, non solo dal punto di vista dei consumi, ma anche in termini professionali. In questi due anni, infatti, si è assistito a un forte radicamento del lavoro remoto e all’accelerazione della richiesta di nuovi servizi, oltre che alla ricerca di nuove competenze da parte delle aziende.

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il futuro del retail

il futuro del retail

fonte: www.digitalmarketingfarmaceutico.it

Il retail, tra cui anche le Farmacie, non hanno mai avuto un periodo così turbolento come quello attuale. E anche se non siamo ancora usciti è giunto il momento di pensare oltre il contesto attuale per preparare la propria attività alla ripresa e alla crescita. Per scoprirlo gli esperti di Retail di Google hanno realizzato una ricerca incentrata sulle vendite nei negozi al dettaglio fisici, negli e-commerce in vari settori del retail in 10 mercati sviluppati in tutto il mondo.

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Lo smart signage per il retail

Fonte: www.pharmaretail.it

INNOVAZIONE

Chiara Fauda | 17 ottobre 2018

La NetworkDigital360EGuide pubblicata recentemente offre spunti sull’utilizzo della Internet of Things (IoT ). Parlando di IoT si intende una combinazione di tecnologie diverse che potenziano l’informazione e che mette in atto nuovi processi di gestione rispetto ai prodotti, ai processi e alle persone, migliorando la qualità dei servizi.

Lo scenario tecnologico

Smartphone, tablet, tecnologie wearable ( smart glasses smart watch…), bacheche digitali e chioschi interattivi, smart totem, vetrine intelligenti, etichette parlanti, magic mirror, videowall, ledwall, eBoard, stampanti multifunzione, smart table e smart shelf…

Tra sistemi e servizi, secondo le indagini degli analisti, il mercato vale nel 2017 oltre 2 trilioni (2 miliardi di miliardi) di dollari. Come sottolineano gli osservatori, i consumatori continuano ad acquistare sempre più dispositivi smart e le aziende a investire in soluzioni IoT. (altro…)

Da Confcommercio il negozio di domani: tanta digital e profilazione

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Extracanale
19 ottobre 2018
Il retail tradizionale riuscirà a tenere testa all’e-commerce soltanto se saprà offrire al consumatore omnichannel le esperienze di acquisto che cerca. E’ la filosofia dalla quale scaturisce Negozio 4.0, il progetto di Confcommercio e Camera di Commercio di Bologna per la digitalizzazione del punto vendita. Varato in partnership con Olivetti, il programma mira a mettere a disposizione dei retailer un ventaglio di risorse e strumenti per il digital marketing più evoluto, che comprendono digital signage, software per la profilazione della clientela e la loyalty, touchpoint e Pos (per la moneta elettronica) di ultima generazione. (altro…)

Iqvia scruta cosa c’è oltre la collina: catene e amazonification le sfide incombenti

Iqvia scruta cosa c’è oltre la collina: catene e amazonification le sfide incombenti

Fonte: www.pharmacyscanner.it
Eventi, Evidenza
12 ottobre 2018

L’amazonizzazione, cioè la colonizzazione di interi canali del retail da parte del gruppo americano guidato da Jeff Bezos, comincia a incombere anche sugli orizzonti del retail in farmacia e le aziende del comparto dovrebbero iniziare a fare i conti con questo scenario. E’ uno dei messaggi “forti” che arrivano dalla convention Pharmatrends 2019, con cui Iqvia ha presentato alle imprese della filiera i suoi nuovi strumenti di analisi e lettura del mercato della farmacia. Un mercato, ha ricordato nel suo intervento Carlo Salvioni, senior director Sales & marketing di Iqvia Italia, che ad agosto mostra una contrazione sull’anno dello 0,8%. In cifre significa un giro d’affari di 24,4 miliardi di euro, dei quali 14,4 generati dall’etico e quasi 10 dall’area di libera vendita. «Il canale» è l’analisi «tiene ma con difficoltà».

 

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