da Redazione SoFarmaMorra | 2 Aprile 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Extracanale
29 Marzo 2019
Nel Largo consumo confezionato (Lcc) l’e-commerce è stato il traino principale delle vendite realizzate dal mass market nel 2018. Anche nei segmenti di prodotto dove la distribuzione moderna compete con la farmacia, come personal care, pet care, dietetici e salutistici, beauty, cura del viso. E’ quanto rivela l’ultimo report di IRi sui numeri realizzati dal canale online nell’anno appena chiuso: ammonta a 485 milioni di euro, dice la società di ricerche, la spesa generata nel 2018 dagli italiani per l’acquisto online di prodotti del largo consumo. Rispetto all’anno precedente l’incremento che ne risulta ammonta a oltre un terzo (+36%), un valore di tutto rispetto se raffrontato alla sostanziale stagnazione che hanno fatto registrare nel mass market le vendite tradizionali. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 12 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
di Chiara Fauda
Il cliente ha sempre ragione e oggi pretende ancora di più quando decide di fare un acquisto.
L’avvento delle vendite online ha facilitato l’acquisto, la verifica, le modifiche degli ordini in qualsiasi canale da parte del consumatore. La possibilità di consentire il pagamento senza confini di luogo, fisico o digitale, diventa oggi necessaria. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 4 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
di Chiara Fauda
Il punto di vendita fisico non è tramontato, evolve. Ma come evolve? «[Brick-and-mortar] isn’t dead, it’s evolving» questa la citazione pubblicata su Forbes delle parole di Kramer, vice presidente di Boston Retail Partners (BRP).
L’indagine annuale svolta da BRP indica il nuovo paradigma del commercio: l’approccio unificato, che va oltre quello omnicanale perché realizza una piattaforma unica per offrire una esperienza di acquisto completa, immediata e personalizzata, basata su un’unica visione del proprio cliente attraverso tutti i canali di contatto. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 3 Ottobre 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Strategia digitale
La competizione in uno scenario sempre più complesso, presentato da Elena Folpini con un’inedita analisi che verrà pubblicata su Puntoeffe, sarà possibile attraverso una gestione a 360° che toccherà ambiti diversi: approvvigionamenti, logistica, politiche commerciali e marketing.Per operare secondo le nuove logiche di omnicanalità, servono strumenti di marketing adeguati. Le farmacie potranno ricorrere anche al digitale e attuare l’e-commerce ma dovranno rispettare gli standard di questo canale. Il digitale faciliterà e amplificherà così l’interazione con il consumatore, permetterà la raccolta di molte informazioni, porterà vendite aggiuntive e fornirà dati utili alle farmacie sui consumatori.
Tutte le attività necessarie per realizzare la strategia digitale potranno tuttavia essere gestite in modo conveniente da farmacie molto organizzate dal punto di vista della logistica, con una massa critica degli acquisti significativa per disporre di sufficiente marginalità e farmacie supportate da un network che si occupi di predisporre acquisti e logistica, oltre che strumenti digitali, per i propri consociati. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 4 Aprile 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaracing.it
Che cos’è un E-commerce farmaceutico che offre solo la vendita di prodotti, senza un progetto solido alla base? È un po’ come se i clienti che entrano nella tua farmacia, si devono servire da soli davanti ai lunghi scaffali di medicinali. Niente dipendenti sorridenti all’ingresso, niente consigli per semplificare la scelta tra i vari prodotti, nessun saluto finale…
Offriresti un servizio così ai tuoi clienti? Se la risposta è no allora hai trovato l’articolo che fa proprio al caso tuo.
Oggi vogliamo aiutarti a gestire al meglio il marchio della tua farmacia online, dandoti qualche consiglio per migliorare la qualità dei servizi che metti a loro disposizione. Sei pronto? Allora cominciamo!
Farmacia online: come gestire il marchio passo a passo
Se hai deciso di aprire un ecommerce per vendere online i prodotti della tua farmacia, riuscire a gestire bene il marchio diventa essenziale. Perchè? Pensa a tutti i farmacisti che hanno preso la tua stessa decisione, quella di aprire un negozio online e interfacciarsi con nuovi potenziali clienti. Probabilmente alcuni di loro offrono un servizio completo, che va ben oltre la semplice vendita di prodotti farmaceutici. (altro…)
